DIRECT CONTACT?

0548-747 011

Menu Image
U bevindt zicht hier:
Home

Vragen

Vragen

Veel gestelde vragen.

Kan ik het product retourneren?

U kunt het product retour sturen alleen wanneer de bestelling ongeschonden, in de originele verpakking wordt geretourneerd. U kunt deze binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.

Wij adviseren u de verzendoos en de originele verpakking zorgvuldig te openen, zodat u eventueel deze weer kunt gebruiken om de bestelling te retourneren.

Voeg een kopie factuur of pakbon toe met vermelding van uw bankrekeningnummer.

Wat zijn de kosten van het retourneren?

Zijn er verkeerde producten geleverd dan zijn besteld, zijn de kosten voor het retourneren voor Inocx. Producten die verkeerd besteld zijn, zijn de kosten voor het retourneren voor u.

Ongefrankeerde (of niet voldoende gefrankeerde) pakketten worden door Inocx niet geaccepteerd.

Hoe snel wordt een retour zending verwerkt?

Na goed ontvangt wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug gestort

Mijn bestelling is beschadigd, wat te doen?

Als er iets niet klopt aan de bestelling die u heeft ontvangen (of een deel van)  de bestelling is beschadigd, vragen wij u contact op te nemen met ons via 0548-747 011 of info@inocx.nl

Wij adviseren u wat te doen, en te helpen u het probleem op te lossen.

Wat is het verschil tussen RVS A2 en RVS A4?

RVS A2 (A304) is beperkt corrosie bestendig, en RVS A4 (A316) is zeewater bestendig en tevens bestand tegen diverse logen en zuren.

Bedragen op de site inclusief of exclusief BTW?

Alle bedragen die op de site staan zijn exclusief BTW. Of de totaal bestelling komt dan nog 21% BTW

Mijn bestelling is niet compleet, wat nu?

Het kan voor komen dat niet alle producten op voorraad liggen. Bij bestelde producten die niet op voorraad liggen krijgt u van Inocx bericht. Wij stellen u op de hoogte  van de verwachte levertijd van de producten. De producten uit voorraad worden aan u uitgeleverd. Het rest wordt na geleverd.

U betaald over de na geleverde producten geen verzend kosten.

Is Inocx altijd bereikbaar?

Inocx is iedere werkdag bereikbaar van 8.30 uur t/m 18.00 uur.

Verder kunt u ons altijd mailen via info@inocx.nl